よくある質問-サプライズムービー制作-

注意事項

制作前にご確認ください

映像制作には１文字の間違いや少しの修正でも凄く時間がかかってしまいます。
その為ＤＶＤ制作は通常数万円～の映像会社がほとんどです。
低価格でも綺麗な画質やデザイン、手が込んだ映像をお届けし、喜んで頂ける映像をお届けしたいと考えております。
その為半分は自動での制作になりますのでこだわった制作や細かい調整はできません。
基本的にオープニング(タイトルや名前)→スライドショー(写真)→エンドロール(手紙)のセットでの流れで制作になります。

ＤＶＤの映像をメインにしてサプライズをお考えの方は、細かい打ち合わせをしオーダーで制作できる制作の所へご依頼下さい。
映像は細かく作っておりますが内容はＢＧＭが付きスライドショー写真にコメントが付けれて、最後に手紙が長せる簡単な内容です
一枚一枚確認し出来るだけ丁寧に制作できるように心がけますが、お任せしても大丈夫なＤＶＤ制作の場合のみご注文下さい。

制作をお断りさせて頂く内容

・歌詞に合わせて文字や写真を表示してほしい
・サビに合わせてこの写真を使いたい
・特定の写真を長く表示してほしい
・大量の写真を使いたい
・写真が少なすぎる場合
・○月○日に撮った写真を使いたいので途中まで制作しておいてほしい
・ＢＧＭと合うかわからないので２つの曲制作して良い方を選びたい
・写真の不要な部分を切り取ってほしい
・この写真のここの部分をアップで使ってほしい
など細かいご注文が合った場合は制作を中断させて頂きます。

どうしても修正や変更が必要な場合

修正料金を頂くようになりますが修正変更は致します。
ほんの少しでの手直しでも書き出し等に同じだけ時間がかかってしまい無償での修正変更が出来なくなります
出来るだけ修正の無いようお気を付け下さい。

【修正・変更例】
・文字の追加や誤字の修正
　800円～
・この写真を全体が写るようにしてほしい
　800円～
・この写真をやめてこの写真に入れ替えたい
　800円～
・オープニングやエンドロールの文字や写真を変えたい
　1500円～
・ＢＧＭを変更したい
　2500円
・写真の順番を変えたい、枚数を増やしたい、減らしたい
　2500円

文字や文章について

文字や文章はコピーペーストで反映されるようになります。
名前やタイトルをローマ字表記にする場合などお気を付け下さい。

改行はそのまま反映致しますがパターンによって文字の大きさやフォントが違いますのでバランスが悪くなった場合はこちらでさせて頂きます。
顔文字はパターンによっては文字化けする場合が多くございます。
文字化けした場合は顔文字そのものを削除させて頂きます。

絵文字は一切使用できません。
使われていた場合は絵文字の部分は消させて頂きますのでご了承下さい。記号は簡単な物でお願い致します。
ハート【♡❤】音符【♪】星【☆★】
くらいは使用できます。
パターンにより文字化けした記号は消させて頂きます。　　

何枚くらいの写真枚数が綺麗に制作できますか？

ＢＧＭの長さによりますので制作前に少し計算してみてください。
例：３分のＢＧＭで４０枚の写真と手紙を入れた場合
手紙をすこしゆっくり朗読して時間をはかってみてください。
手紙の内容を読むのに１分かかってしまった場合
オープニングの効果を入れて約１分２０秒使います。
スライドショーの時間が１分４０しかありません
１分４０(100秒)÷４０(枚)=2.5(秒)
写真の切り替え効果が入ると１枚２秒くらいの表示時間になります。
写真に文字を入れた場合は読めなくなってしまいます。
文字も入れないで早く写真が切り替わる映像が好みの方は大丈夫ですがそうでない場合は写真の枚数を減らすか長いＢＧＭを指定してください。
映像を見てからの枚数の修正はできませんのでご注意ください。　　

たくさんの写真を使う事は出来ますか？

パターン【６】【７】を除き４０枚までは対応致します。
４枚くらいの写真を一度に表示したい場合はアプリなどで加工して１枚にして送って下さい。
　　

写真の枚数が少ないのですが制作できますか？

制作は可能です。
手紙の文章を長めにしスライドショーの時間を短く調整して制作致します。
あまりにも写真が少ないと１枚の写真が何十秒も流れてしまいますのでご注意ください。　　

好きなＢＧＭに出来ますか？

はい、ご指定がある場合はyoutubeのＵＲＬなどを送って頂きそちらのＢＧＭに合わせて編集させて頂きます。
著作権がある音楽の使用は出来ませんのでご了承下さい。
お客様で曲と映像を組み合わせる場合は指定の曲の秒数に合わせて編集致します。
　　

出来上がりを見て気に入らなかったら返品できますか？

制作に入りましたら、いかなる場合でもキャンセルや返品はお受けできません。
細かい要望やこだわりがある場合制作のご依頼はお控下さい。
悪質な場合は法的手段を取らせて頂きます。

キャンセル、制作の中止はできますか？

制作のやりとり中や写真を送っている途中でのキャンセルは可能です。
制作に入ってからのキャンセルは受けれませんのでご注意下さい。製作料金になりますので返品等も受付できません。必要無くなった、先に延ばしたいなどもご遠慮願います。

ご連絡がつかない場合

制作に入ってからご連絡つかなくなった場合やご入金の確認が取れなかった場合は、法的手段を取らせて頂く場合もございます。

配送事故、データトラブルについて

配送事故で届かなかった、ＤＶＤデータ破損等で再生に問題があった場合は無償にて新しいＤＶＤを発送させて頂きます。最低４日前までには到着して再生の確認をして頂けるようお願い致します。時間に余裕が無く確実にお届けの日がある場合は別途料金で時間指定の宅配便をお申し付け下さい。ギリギリでの到着で再生に問題があった場合の返品、キャンセルは受付できませんのでご了承下さい。

支払い方法は？

銀行振込み、モバイル決済、コンビニ決済がご利用頂けます。
モバイル決済、コンビニ決済は別途手数料４００円かかりますのでご了承ください。

注文からどれくらいで届きますか？

通常ですと１０日前後でお手元に届けれると思います。ご入金確認後での発送になりますので通常２日～４日でお届けとなります。ギリギリでのご注文で当日に届かなかった、再生に問題があったなどでのキャンセルや返品は一切受け付け出来ませんので余裕を持ってのご注文お願い致します。

修正または変更は出来ますか？

基本的に修正はお受けできません。
誤字や順番間違いが無いようにお気を付け下さい。
文字が途中で切れてる、送った写真が使われてない、ＢＧＭが違うなど
明らかに制作の間違えの場合は修正変更致しますのでお申し付け下さい。